Salgsvilkår for Nabi Forlag AS
1. Parter
Selger er Nabi Forlag AS, organisasjonsnummer 937 625 669, med adresse Struthaugen 12,
e-post: post@nabiforlag.no, heretter omtalt som «selger». Kjøper er den personen som foretar bestillingen, heretter omtalt som «kunde» eller «kjøper».
2. Betaling
Betaling skjer via Vipps eller andre tilgjengelige betalingsløsninger på nettsiden. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Eventuell merverdiavgift er inkludert i prisene dersom dette er påkrevd etter norsk lov. Kjøpet er bindende når betalingen er gjennomført.
3. Levering
Varer sendes normalt innen 2–7 virkedager etter mottatt betaling, med mindre annet er oppgitt på nettsiden. Levering skjer til adressen kunden oppgir ved bestilling. Nabi Forlag AS er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør eller forhold utenfor selgers kontroll. Digitale produkter leveres elektronisk til oppgitt e-postadresse eller via nedlasting.
4. Angrerett
Ved kjøp av fysiske varer gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen begynner å løpe fra dagen kunden mottar varen. For å benytte angreretten må kunden gi tydelig beskjed til Nabi Forlag AS innen fristen. Kunden dekker selv returporto ved bruk av angreretten.
Produktet må returneres i vesentlig samme stand som det ble mottatt. Angreretten gjelder ikke for digitale produkter som er levert elektronisk dersom leveringen er påbegynt med kundens samtykke.
5. Retur
Returer sendes til:
Nabi Forlag AS
Struthaugen 12
5262 Arnatveit
Kunden er ansvarlig for at varen er forsvarlig emballert ved retur. Vi anbefaler sending med sporing.
6. Reklamasjonshåndtering
Dersom varen har feil eller mangler, kan kunden reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Kunden bes kontakte oss på post@nabiforlag.no med beskrivelse av feilen og gjerne bilder dersom det er relevant.
Ved godkjent reklamasjon vil Nabi Forlag AS dekke rimelige returfraktkostnader og tilby omlevering, reparasjon eller refusjon i henhold til gjeldende lovverk.
7. Konfliktløsning
Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet mellom partene. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Tvister skal løses etter norsk lov.